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Thema: Company of Heroes Opposing Fronts DVD zerkratzt

  1. #1
    DFler Benutzerbild von Chrash
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    Company of Heroes Opposing Fronts DVD zerkratzt

    Hallo,
    Ich habe ein großes Problem.
    Mein CoHOF DVD ist zerkratz bzw. ein kleiner Tiefer Kartzer is da drin, ich möchte mir es nicht neu kaufen, kann ich die vielleicht noch umtauschen.
    ich möchte nach möglichkeit kein Geld aus geben und ich kriege sie bei Relic wahrscheinlich auch nicht erststattet oder.
    Da ist so ein Service Code drin was hat der zu bedeuten?
    Brauche dringend Hilfe.

  2. #2
    Elite-Spieler Benutzerbild von HaWKeYE_95
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    also da kann ich dir ned helfen chrash^^ (hab noch ned mal CoH^^ bekomm es aber zu weihnachten )naja ^^ ähhh ich wollt fragen wie kann man sich bei Relic überhaupt anmelden??? aber wie lange hast du des spiel schon ???
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  3. #3
    DFler Benutzerbild von Chrash
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    Ich habe Opposing Fronts seit dem Tag an dem es erschienen ist, habs mir bei Saturn gekauft.
    Du brauchst dich glaube ich garnicht bei Relic anzumelden, sondern bei THQ
    Ich habe auch einen Account, wenn du CoH-OF zocken willst musst du dir vorher einen erstellen wenn du nicht schon bei CoH einen hast dann baruchst du den natürlich nicht.

  4. #4
    Elite-Spieler Benutzerbild von HaWKeYE_95
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    dann glaub ich nicht das du es umtauschen kannst du kannst es höchstens 1 woche nachher noch umtauschen aber sonst nicht
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  5. #5
    DFler Benutzerbild von Chrash
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    Mh ich weis ja eben nicht was ich machen soll.
    Ich will mir es nicht neu kaufen weil ich schonmal 30€ da für ausgegeben habe, und nur weil die DVD zerkartz ist nochmal 30€??
    Naja was will man machen.

  6. #6
    Herr der Kühe Benutzerbild von soggy
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    Zitat Zitat von HaWKeYE_95 Beitrag anzeigen
    dann glaub ich nicht das du es umtauschen kannst du kannst es höchstens 1 woche nachher noch umtauschen aber sonst nicht
    Ein Umtausch aufgrund von "Das Spiel gefällt mir nichtmehr" oder einem selbstverschuldetem Mangel muss vom Händler grundsätzlich überhaupt nicht ausgeführt werden. In ersterem Fall kann man aber aus Kulanzgründen noch manchmal mit Erfolg rechnen.

    Wenn das Produkt, in diesem Fall die DVD, von vornherein einen Fehler aufweist, der bereits beim Verkauf bestanden hat, ist eine Nachbesserung oder ein Umtausch gesetzlich vorgeschrieben. Dabei gilt für eine Frist von 6 Monaten die sogenannte Beweislastumkehr. Das heißt, dass der Verkäufer dir beweisen muss, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Verkaufs noch nicht bestanden hat. Nach Ablauf dieser Frist ist es genau umgekehrt. Insgesamt besteht diese Umtauschmöglichkeit für 2 Jahre.

    Das kommt aber in diesem Fall alles nicht in Frage, da das Spiel ja definitiv einmal funktioniert hat. Du kannst lediglich versuchen, dich direkt an eine Support-Hotline oder eine E-Mail-Adresse des Herstellers zu wenden. Unter Angabe einer Seriennummer, oder Vorlage eines originalen Kassenbelegs wird aus Kulanzgründen manchmal ein Umtausch der verkratzten DVD vorgenommen. Verpflichtet ist der Hersteller allerdings zu nichts...
    Die meisten Computerstörungen haben ihren Ursprung zwischen Tastatur und Stuhllehne!

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  7. #7
    DFler Benutzerbild von Chrash
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    Ich habe schon einen Weg gefunden.
    Ich habe in meiner klasse herrumgefragt und gibt in meiner nähe eine Laden das kann man zerkratze CDs bzw DvDs hinbringen.
    Das kostet 3€ und die lasern dann irgendwas.
    Aber trozdem danke für die Antworten.


    Ich glaube das kann geschlossen werden.

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